Práce s e-shopem

Návod na práci s e-shopem firmy Skarab. Na vše, co objednáte elektronicky přes náš e-shop, dostanete bonus 1 % slevu nad rámec Vašeho běžného rabatu.

Hledání položek

Vyhledávat zboží můžete dvojím způsobem:

1. První způsob je pomocí modrého vyhledávacího pole v pravém horním rohu, do kterého můžete zadávat katalogová čísla, případně názvy náhradních dílů, které hledáte. Můžete zadat třeba i jen část katalogového čísla nebo názvu. Hledáte například brzdový buben na Vaše Volvo a neznáte jeho katalogové číslo? Zkuste zadat třeba slova (musíte vždy oddělit mezerou): „buben Volvo" a ve výsledcích vyhledávání se Vám zobrazí všechno zboží, které odpovídá těmto údajům. Můžete zkusit i kombinace názvu a části katalogového čísla požadovaného dílů, např. „341 ozubení".
2. Druhý způsob je ten, že si zboží můžete vybrat z navzájem propojených stromů v pravé části stránky. Jsou zde v podstatě dva stromy, ve kterých je zboží zařazeno.

Sortiment zboží dle značky

V tomto stromu je zboží rozděleno podle značky vozů - DAF, MAN, IVECO, SCANIA, TATRA, at., jsou zde uvedeny i vybrané skupiny univerzálních dílů - pneumatiky a disky, autobaterie, oleje, a další zboží z naších dalších kamenných prodejen - hadice a příslušenství, armyshop, vino-pivotéka.

Sortiment podle kategorií

V tomto stromu je zboží rozděleno podle toho, do které kategorie patří - například vzduchová soustava, listová pera, ložiska, filtry, motorové, nápravové, převodové díly, atd.

Mezi stromy můžete přepínat a vybírat si zboží dle dalšího členění jednotlivých větví. Kombinací voleb větví stromů můžete třeba získat všechny bubny na Tatru Phoenix - doporučujeme vyzkoušet!

Nákup zboží

Na eshopu můžete nakupovat zboží buď po předchozí registraci, nebo bez registrace.

Nákup bez předchozí registrace

V případě nákupu bez registrace postupujte prosím takto: vyberte si v eshopu zboží, o které máte zájem, zadáním počtu kusů a přidání do košíku. Pokud máte vybráno všechno zboží, které potřebujete, klikněte na ikonu Nákupního košíku. V košíku se Vám zobrazí všechny položky z Vaší objednávky. V této záložce si můžete zkontrolovat všechno vybrané zboží. Pro dokončení objednávky klikněte na tlačítko Objednat a pak na Pokračovat bez registrace. Na této stránce vyplňte fakturační adresu a další identifikační údaje (telefon, email). Pokud budete chtít zboží dodat na jinou, než fakturační adresu, zatrhněte políčko Jiná dodací adresa a tuto adresu vypište. Na další stránce si vyberte způsob dopravy a platby. Pak následuje stránka, kde si můžete zkontrolovat všechny informace o zboží a zadaných identifikačních údajích. Kliknutím na tlačítko odeslat objednávku je objednávka dokončena.

Nová registrace

Pro novou registraci prosím klikněte na políčko Registrace v pravém horním rohu. Dále vyplňte registrační údaje a informace, čím se zabýváte (prodejce, dopravce, servis). Po kompletním vyplnění všech informací klikněte na políčko Odeslat. Po odeslání registrace Vám na Vámi vyplněnou e-mailovou adresu přijde ihned zpráva, kterou je nutno potvrdit odklikem. Po tomto úspěšném kroku uvidíte potvrzující zprávu. Nyní již očekávejte kontakt Vámi přiděleného obchodníka, který Vám přidělí přístupové údaje (přihlašovací jméno, heslo) a zařadí Vás do slevové kategorie.

Přihlášení

Pokud už máte přidělené přihlašovací jméno a heslo, můžete přejít k samotnému přihlášení. Přihlašovací pole se nachází vpravo nahoře. Do pole Login napište své přihlašovací jméno a do pole heslo své heslo.
Po přihlášení uvidíte v pravém horním rohu Vaše jméno.

Objednávka

Samotné nakupování pak probíhá klasickým způsobem, kde zboží vkládáte do košíku po stanovení množství klikem na košík nebo entrem. Stav košíku se nachází v hlavním záhlaví v levé části, kde si můžete tento stav průběžně kontrolovat. Pokud znáte přímo kód Skarab, můžete Vaši objednávku natipovat přímo do košíku v nastaveném záhlaví. U každé položky máte možnost vložení poznámky. Po úplné a definitivní objednávce klikněte prosím na políčko objednat, které se nachází úplně vpravo dole. Poté se dostanete do dalšího prostředí, kde si zkontrolujete Vaše fakturační údaje. Pokud je vše v pořádku, klikněte na políčko Pokračovat, v dalším okně vyberete způsob dopravy a zadáte opět Pokračovat. Nyní se nacházíte v posledním okně s názvem Souhrn, ve kterém potvrzujete poslední políčko odeslat objednávku. V této chvíli je tedy objednávka dokončena.

Na našich stránkách máte možnost procházet přehled objednávek i Váš přehled faktur. Pokud kliknete na políčko s Vaším jménem (na monitoru vpravo nahoře), zobrazí se políčka Přehled objednávek a Přehled faktur, kde se objeví všechny Vaše dosavadní objednávky a faktury. V přehledu objednávek máte možnost vidět aktuální stav objednávek (jestli probíhá vychystání zboží, které položky případně chybí, atd). V případě, že některé položky z Vaší objednávky nejsou skladem, budeme Vás obratem kontaktovat a domluvíme se na dalším postupu.

V případě jakýchkoliv problémů, dotazů či připomínek k práci s naším eshopem nás prosím kontaktujte. K dispozici je Vám Michal Kelnar - (+420) 724 079 247 a Miroslav Vaněk - (+420) 602 335 213. Jsme tady pro Vás.

Přejeme příjemný nákup.